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SOBRE A ENCANTO ELEGANTE

Sobre Nós

Bem-vindo à EncantoElegante!

Somos apaixonados por moda e acreditamos que cada mulher merece sentir-se encantadora e confiante. Fundada com a missão de trazer charme e elegância para o guarda-roupa feminino, a EncantoElegante é mais do que uma loja de roupas – é um lugar onde o estilo encontra a sofisticação.

Nossa História

A EncantoElegante nasceu da visão de criar uma experiência de compra única para mulheres que procuram peças que combinam beleza e qualidade. Inspirados nas tendências internacionais e na essência da moda clássica, selecionamos cuidadosamente cada item para garantir que você encontre o que há de melhor no mundo fashion.

Nossa Missão

Nosso objetivo é oferecer roupas que realcem a individualidade e o brilho de cada mulher. Acreditamos que a moda tem o poder de transformar, e nossa missão é proporcionar a você essa transformação. Queremos que você se sinta especial, desde o momento em que navega por nosso site até o instante em que veste nossas peças.

Nosso Compromisso

Na EncantoElegante, estamos comprometidos com a excelência em tudo o que fazemos. Desde a seleção de tecidos de alta qualidade até o design atemporal de nossas peças, cada detalhe é pensado para proporcionar a você uma experiência inesquecível. Nossas cores principais –  refletem nossa identidade e nossa paixão pela moda sofisticada.

Por Que Escolher a EncantoElegante?

  • Qualidade e Estilo: Nossas roupas são feitas com os melhores materiais e um design que nunca sai de moda.
  • Atendimento Personalizado: Valorizamos cada cliente e estamos aqui para ajudar você a encontrar o look perfeito.
  • Experiência de Compra Exclusiva: Navegue pelo nosso site e descubra uma coleção pensada para mulheres que amam se sentir elegantes e confiantes.

Venha fazer parte da nossa história e permita-se encantar com a EncantoElegante. Explore nossa coleção e descubra como a moda pode transformar o seu dia a dia.

Contato

Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? Entre em contato conosco! Estamos aqui para tornar sua experiência de compra a melhor possível.

Email: contato@encantoelegante.com.br  Telefone: (11) 971816677

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

 

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.